近日，主播瘋狂小楊哥及其三只羊網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“三只羊”）旗下多個直播間銷售的一款月餅引發(fā)大量爭議。9月17日，合肥高新區(qū)市監(jiān)局通報，已對三只羊涉嫌誤導消費者等行為立案調查。
三只羊，人氣不小，黑料不少——所售“原切牛肉卷”疑為拼接牛肉，“梅菜扣肉”里藏著槽頭肉，茅臺疑似存在“假噴碼假蓋”……再到此次事件，“雷”聲陣陣。據(jù)最新通報，月餅所涉企業(yè)經(jīng)營上并不存在違法行為。但問題在于，主播在帶貨時誤導消費者，以夸大其詞、歪曲事實來達到銷售目的，嚴格講已經(jīng)涉嫌欺詐。相比前述一些貨源本就有問題的風波，這次三只羊的“鍋”，有點難甩。
三只羊被立案調查，至少給帶貨主播們提了兩個醒。首先是誠信經(jīng)營。直播帶貨是一種信任消費，主播的高人氣同產(chǎn)品的高銷量相輔相成，維系的關鍵正是消費者的信任。產(chǎn)品不可靠、銷量靠“嘴炮”，這反而是在消費信任、收割信任，無異于自砸飯碗。其次，也給主播們上了堂“責任課”。直播不能信口雌黃，產(chǎn)品不能張冠李戴、以次充好，這不僅僅是主播們的道德責任，更是法律義務。
當然，這樣的“羊”并非僅此一家。不少直播間企圖以標注“非銷售者”的方式推諉責任，帶貨“跑火車”、翻車就“隱身”屢見不鮮。但早在2021年，國家網(wǎng)信辦等就針對直播帶貨出臺了相應管理辦法，主播說什么、做什么都一清二楚。然而，平臺“放水”無疑助長了“揣著明白裝糊涂”“睜著眼睛說瞎話”的不正之風。作為頭部企業(yè)的三只羊被立案，顯然把這些問題推到了臺面上，更事關直播帶貨行業(yè)的信任重建，有關部門必須正視問題、秉公處理，給消費者一個交代。
(編輯： 廣州網(wǎng) 龍煜)
