廣州日報訊 （全媒體記者何穎思 見習記者趙越 通訊員穗市監(jiān)）最近廣州的天氣又熱又悶，家里空調、風扇開個不停，電費噌噌上漲。夏季電費應該怎么交？遇到“電費刺客”又該怎么維護權益？近日，廣州市市場監(jiān)管局針對市民關心的電費問題作出回應，并呼吁全市出租屋房東及租客履行好法律責任與義務，共同營造良好的用電營商環(huán)境。

加價收取水電費問題事關群眾切身利益，為進一步規(guī)范廣州市房屋租賃環(huán)節(jié)電費收費行為，市市場監(jiān)管局提醒各出租屋房東，《廣州市供用電條例》第三十三條第一款中指出“任何單位和個人不得違反國家電價政策加價或者變相加價收取電費”，各出租屋房東、二手房東等收費主體應切實履行收費主體責任，對照法律法規(guī)及有關政策要求對自身電費收費行為進行自查自糾，嚴格按照主管部門公布的目錄銷售電價收取電費，不得擅自提高價格標準，不得在電費中加收其他費用。

在租房過程中，房屋租賃雙方應平等協(xié)商租賃權利和義務，自主使用《廣州市住房租賃合同示范文本》[該示范文本可在“廣州市住房和城鄉(xiāng)建設局網(wǎng)站”或“廣州市市場監(jiān)督管理局（知識產權局）網(wǎng)站”下載使用]，明確房屋租賃雙方有關服務收費標準，履行各自權利義務，保障租賃雙方合法權益，尤其是要注意收費票據(jù)、票證的管理，租客要主動索取、保存有關收費單據(jù)或憑證，房屋出租人應及時予以提供，盡可能減少相關糾紛。

同時，租賃雙方要積極主動做好電費收費糾紛的協(xié)商、調解，通過明確公正透明的計費方式、安裝獨立計量設備、推行節(jié)約用電意識及借助第三方調解機構，有效解決電費糾紛，建立和諧有序的租賃關系。若經協(xié)商，雙方就電費問題仍存在不同意見或發(fā)現(xiàn)有電費違規(guī)加價行為的，可附帶相關證據(jù)材料向屬地市場監(jiān)督管理部門反映或撥打12345熱線投訴舉報。一經查實，將依法依規(guī)嚴厲查處。

官方答疑

居民合表電價是什么？

從2012年7月1日開始，廣東省實施居民階梯電價，每戶每月階梯電價電量分檔劃分為夏季標準和非夏季標準。每個標準的計算區(qū)間分為三個檔次。

合表電價是在居民階梯第一檔電價基礎上提高0.037元/千瓦時，不再區(qū)分用電量檔次進行計算電費。合表電費計算公式：合表電費=總用電量×合表電價。對于城鄉(xiāng)居民自建多、高層住宅的居民用戶，可向供電部門提出申請，按照合表居民用戶電價政策計收電費。

出租屋涉及公共用電設施的運行維護費是否可算入電費收??？

對于樓道、電梯等公共部位、共用設施和配套設施的運行維護費用，通過物業(yè)費、押金或公共收益解決。不得將該類設備維護費用算入電費電價中收取。

哪些行為涉嫌構成加價或者變相加價收取電費？

包括但不限于如下情形：高于電網(wǎng)企業(yè)收費標準收取電費，如以1.5元/度的價格向終端用電人（租客等）收取電費；在正常電費標準收費的基礎上，以電量為基數(shù)加收管理費、維修費等費用，如以終端用電人用電量為基數(shù)收取0.5元/度的管理費等費用，或者把前述1.5元/度電費拆分為電費和管理費兩項；為彌補電費收入損失，以用電服務費、公共用電設施維護費等名義將有關費用納入電費電價中向終端用電人捆綁收取。

違規(guī)收取電費將面臨什么處罰？

《中華人民共和國電力法》第六十六條規(guī)定，“違反本法第三十三條、第四十三條、第四十四條規(guī)定，未按照國家核準的電價和用電計量裝置的記錄向用戶計收電費、超越權限制定電價或者在電費中加收其他費用的，由物價行政主管部門給予警告，責令返還違法收取的費用，可以并處違法收取費用五倍以下的罰款；情節(jié)嚴重的，對有關主管人員和直接責任人員給予行政處分?！?/p>

(編輯： 吳嘉祺)